標錯價案戴爾勝訴 法官誡勿財大氣粗
 戴爾（DELL）電腦去年在10天內連續兩次在網站上標錯價，吸引國內大批消費者網路下單，因事後戴爾處理不當引發國內消費者民怨。台北地方法院近日作出判決首例，駁回消費者請求，戴爾不需依錯誤標價出貨。對此，消基會認為該裁決仍屬個案，不可一概而論。圖為3C賣場內販售的戴爾筆記型電腦。（黃世麒攝） |
(中央社記者安芷嫻台北22日電)戴爾台灣官方購物網站去年發生數起標錯價事件，部分網友向法院提民事訴訟，要求戴爾應依「標錯」的價格賣商品。台北地方法院雖判戴爾勝訴，也告誡戴爾不要財大氣粗。
戴爾去年6、7月間出現售價少標示一個0等網路標錯價事件，讓網友瘋狂下單，事後戴爾雖以提供折價券方式補償，但仍引發網友不滿。部分網友堅持戴爾應以錯標的價格出售，並向法院提出「請求履行契約」的民事訴訟。
下標網友主張，當時已於購物網站下單並刷卡，戴爾當然應依錯標價格出貨；戴爾則主張，已於消費者下單後立即以電子郵件回覆，聲明「已收到您的訂單，但並不表示已接受訂單」，其後也未至消費者帳戶扣款，交易並未成立。
根據法院今天公布的判決書，法官以本身也參與網路論壇討論盛況，親眼見到諸多網友瘋狂下訂後的「戰況回報」，認為戴爾錯標價後，網友是基於「落井下石」心態下標，且買賣雙方間也確實不構成「交易成立」，判決戴爾勝訴。全案仍可上訴。
不過，法官指出，戴爾若不思如何消弭「財大氣粗、仗勢欺人」的企業刻板印象，仍舊會遭消費者抵制、市場反撲，呼籲戴爾往後謹慎行事。990122
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